「ITILって何だ!?」を分かりやすく教えてくれそうな1冊の本を読んで、一緒に合格目指そうぜ!

ITIL、今度こそ受験します! 2年前にも取り上げた資格の1つ、ITILファンデーション。 月日は流れ、未だに受験いや勉強すらせず放置してました。 そして2016年、今年と言うか近いうちに受験してやろうと意気込んでおります。 ちょっと色々と事情が変わりまして。 事情について語り始めると、かなりネガティブな話になって読…